劉驥民（蘇州）

 

　　醫(yī)患關系的現(xiàn)狀應該說不太正常，醫(yī)患雙方都不滿意又都很無奈。其實，任何事物的存在不管正常與否都離不開社會大環(huán)境。

　　近幾年來，國家逐漸減少對醫(yī)院的財政補貼，把醫(yī)院推向市場，使醫(yī)療服務市場化，進而導致醫(yī)療費用不斷地大幅度地提高，這是社會最不滿的地方。其次，由于部分醫(yī)務人員醫(yī)德缺失，收紅包拿回扣，損害病人利益，這些害群之馬導致醫(yī)患矛盾的加劇。第三，一些媒體對個別醫(yī)療事故的過度宣傳和渲染夸大起到了推波助瀾的作用，致使醫(yī)務人員與患者的關系越來越緊張，相互間起碼的信任都蕩然無存。

　　作為醫(yī)務人員，僅僅把醫(yī)患關系緊張的責任歸咎于政府投入不足、歸咎于媒體不公，都是不應該的，怨天尤人更是于事無補，改善醫(yī)患關系的關鍵還是醫(yī)務人員本身，必須從我做起。首先要加強道德建設，以古人懸壺濟世精神激勵自己、鞭策自己，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，明明白白行醫(yī)，清清白白做人。其次，要加強與患者及患者家屬的溝通，真正把病人當成自己的親人來對待，一切為病人著想，一心為病人考慮。第三，要不斷提高自己的醫(yī)療水平，不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)，依法行醫(yī)，依醫(yī)療規(guī)范行事，醫(yī)療糾紛一定會逐步減少，醫(yī)患之間的信任一定會重新恢復。

　　如果醫(yī)務人員的自身形象得以改善，必然會得到政府和百姓的認可，如果政府逐步加大對醫(yī)療事業(yè)的投入，媒體逐步加大對醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)務人員的正面報道，百姓對醫(yī)務人員的誤解和偏見一定會逐步消除，白衣天使的形象一定會重新回到老百姓的心中。