接到領(lǐng)導(dǎo)要我采訪馬新芬的任務(wù)，心里稍稍閃過一絲不安，這是一個(gè)十分優(yōu)秀的女性，我怕寫不好她。猶豫了一段時(shí)間，還是在一個(gè)下午叩開了她辦公室的大門。馬新芬十分健談，我常用的迂回曲折的采訪方式在她這兒根本不適用，于是我干脆直奔主題。

      1982年馬新芬從上海同濟(jì)大學(xué)建材系材料性能與結(jié)構(gòu)專業(yè)畢業(yè)，分配到蘇州混凝土水泥制品研究院以來，一直從事建筑新材料、新工藝的研究及其推廣應(yīng)用的一線工作。她先后任國家建材局蘇州混凝土水泥制品研究院科技發(fā)展部（總師辦）經(jīng)理、高級(jí)工程師，蘇州市第十一屆政協(xié)委員、農(nóng)工黨蘇州混凝土水泥制品研究院支部主任。她曾經(jīng)獲得建材部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)兩次、江蘇省四等獎(jiǎng)一次、蘇州市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)一次、獲國家發(fā)明專利一項(xiàng)；２００２年被江蘇省政府評(píng)為有突出貢獻(xiàn)中青年專家。２００２至２００３年度成為蘇州市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)拔尖人才，并榮獲江蘇省第三屆城鎮(zhèn)婦女科技發(fā)明創(chuàng)造競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

      馬新芬成功的秘訣是什么，隨著談話的深入，我漸漸找到了她那成功軌跡之間的一些連線。

 

“機(jī)遇只留給有準(zhǔn)備的人”

 

      熟悉馬新芬的人都知道，她常說的一句話就是“機(jī)遇只留給有準(zhǔn)備的人”。她是這樣說的，也是這樣做的。

      剛畢業(yè)的馬新芬始終勤奮工作，很快就以出色的成績成了單位的技術(shù)骨干，屢屢被委派任重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。她的工作態(tài)度、技術(shù)、為人也給她今后的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      2001年，馬新芬所在單位以技術(shù)成果作價(jià)入股，與上海的一家貿(mào)易公司合資組建了上海金陽裝飾混凝土制品有限公司。公司成立之初，身為總工的馬新芬主要負(fù)責(zé)科研成果的轉(zhuǎn)化及新品開發(fā)工作。一年以后，她被委派出任公司總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司的工作。對(duì)于她這樣一個(gè)搞科研出身的工程技術(shù)人員來講，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的心理壓力是可想而知的。但她沒有半點(diǎn)退縮，而是抓住機(jī)遇。在那段時(shí)間里，她幾乎沒有休息日，也沒有下班的時(shí)間慨念。她把追求公司利益最大化作為自己的奮斗目標(biāo)，處處以身作則、身先士卒，嚴(yán)格管理，注重信譽(yù)，堅(jiān)持“人無我有、人有我好”的企業(yè)特色。

      在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司同仁的共同努力，以平均每年開發(fā)兩種新產(chǎn)品的速度打開了市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的企業(yè)形象使公司不僅在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，而且還取得了較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。以她為主所研制的裝飾混凝土制品不僅具有普通混凝土的特性，還能模仿成其他高檔建筑材料，具有極好的裝飾效果，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。其中有些產(chǎn)品除起裝飾作用外，還具有增加綠化面積、降低城市噪音和熱島效應(yīng)等功能。好運(yùn)屬于機(jī)會(huì)來臨時(shí)已經(jīng)作好準(zhǔn)備的人，她們的產(chǎn)品之一“裝飾性混凝土樹木保護(hù)蓋”獲得了《１９９６年度國家級(jí)新產(chǎn)品》證書、《“九·五”建材科技成果推廣項(xiàng)目》證書及《國家小康住宅建設(shè)推薦產(chǎn)品證書》。裝飾混凝土制品及現(xiàn)澆仿石路面材料及其施工技術(shù)已在上海、北京、廣州、煙臺(tái)、銀川、南京、江陰等城市得到了推廣應(yīng)用。

 

以人為本，人性化管理

 

      馬新芬事業(yè)之所以成功，還要?dú)w功于她人性化管理的工作作風(fēng)。她經(jīng)常說，一個(gè)人的力量是有限的，只有以人為本，最大程度地調(diào)動(dòng)人的積極性，才能將員工的作用充分發(fā)揮出來。

      在任公司總經(jīng)理期間，她每天都和工人摸爬滾打在一起，對(duì)外地來打工的年輕人她就像一個(gè)大姐姐，幫助他們學(xué)習(xí)技術(shù)，關(guān)心照顧他們的生活，耐心地解決工人之間的摩擦。有一位湖南籍工人曾這樣講，他在廣東打了幾年工，在蘇州也打了幾年工，這兒的領(lǐng)導(dǎo)、氛圍、待遇都合情合理。有的工人說，馬經(jīng)理都這樣拼命工作，我們還有什么說的，我們只有好好工作才能對(duì)得住馬經(jīng)理的照顧和關(guān)心。

      馬新芬人性化管理的工作作風(fēng)，不僅貫穿在她的日常工作中，還體現(xiàn)在她的黨務(wù)工作中。她所在的水泥研究院支部有１８名農(nóng)工黨員，作為支部主任，最重要的是能夠?qū)Ⅻh員緊緊團(tuán)結(jié)在支部周圍，使支部能夠充分發(fā)揮民主黨派的集體作用。因此，保持支部的凝聚力是支部工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。她認(rèn)為要作好支部工作，光有工作熱情還不夠，還得講究工作方法。支部的人員中大部分為退休人員，為了吸引他們參加組織生活，她每次都要留出一段時(shí)間讓他們聊天，以加深黨員之間的感情交流，老同志都非常樂意參加活動(dòng)，就是已經(jīng)在外地生活的同志只要接到通知都會(huì)趕來。因此，她的支部不但活動(dòng)正常，而且出席率始終非常高。平時(shí)，她注意經(jīng)常保持與支部黨員取得聯(lián)系，關(guān)心支部黨員工作和生活。在她的帶領(lǐng)下，支部成員正確處理好履行黨派職責(zé)與做好本職工作的關(guān)系，努力在自己的工作崗位有所作為、建功立業(yè)。連續(xù)三年支部在職成員中的８３％被單位評(píng)為先進(jìn)工作者，樹立了民主黨派良好的社會(huì)形象。

 

開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)輝煌

 

      馬新芬把青春都貢獻(xiàn)給了自己所鐘愛的事業(yè)。然而，正當(dāng)她的事業(yè)如日中天的時(shí)候，單位卻要她從事科研管理與計(jì)劃工作，好多人都替她感到惋惜。４０剛過的她正在人生的黃金時(shí)期，如果繼續(xù)在原來的崗位上干下去，她會(huì)干得更出色，但她還是毫不猶豫地服從了領(lǐng)導(dǎo)的安排。

      她開始了新的起點(diǎn)，一方面汲取別人的經(jīng)驗(yàn)，拼命學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)管理知識(shí)；另一方面她竭力想尋找一種能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新的管理模式。單位里有一些人利用管理上的漏洞謀取私利。她知道，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善的時(shí)候，管理上的漏洞僅靠“堵”是堵不住的，必須“堵”與“疏”相結(jié)合。她從我做起，頂住來自方方面面的壓力，規(guī)范管理。同時(shí)用誠信做引導(dǎo)，用“情”來感動(dòng)大家。在她上任后，不管是白天還是晚上，不管是節(jié)假日還是休息天，只要單位里有人需要，她總是隨叫隨到，她已記不清自己究竟?fàn)奚硕嗌賯€(gè)休息天，她說這樣可以聯(lián)絡(luò)大家的感情，和下級(jí)之間相互建立了感情，說話做事就方便多了。

      世界上沒有一蹴而就的事，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，“疏”是個(gè)長期又復(fù)雜的過程，但是，馬新芬堅(jiān)信她的努力一定會(huì)成功。她說，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，誠信是基礎(chǔ)，管理是抓手，二者結(jié)合，公司的信譽(yù)越高，企業(yè)的效益就越好。

      常言道：功夫不負(fù)有心人。由于她不懈的追求，榮譽(yù)向她紛至沓來。面對(duì)榮譽(yù)，馬新芬沒有止步，她說：“榮譽(yù)只代表過去，更代表責(zé)任。”

      采訪結(jié)束時(shí)，她用十六個(gè)字給自己的成長歷程，也給今后人生做出了精湛概括：勤奮工作，誠信做人，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)輝煌。